По меньшей мере, это было бы неожиданно. Вы, разумеется, открыли бы этот журнал, ожидая увидеть статью о Вас. Однако внутри этого «номера «Forbes»» оказалось адресованное лично Вам коммерческое предложение.
Скажете: «Сказки! Такого не бывает!» Именно таким образом одна крупная консалтинговая фирма сумела «добраться» до крупных руководителей, преодолев непробиваемый заслон из секретарей, помощников и замов. И это – не что иное, как один из приёмов «прямого маркетинга» – одного из инструментов BTL-активности. И у нас с вами сегодня третья – заключительная часть «Шага 8» по теме «10 простых шагов эффективного маркетинга», и мы продолжаем говорить об инструментах промо акций.
Его ещё называют директ-маркетинг, а в его основе – прямая коммуникация с клиентом. Другими словами: сообщения направляются персонально, а не целевым группам. Разумеется, для полноценного прямого маркетинга необходимо знать о тех, с кем вы коммуницируете, несколько больше, чем только имя. Для этого вам как раз пригодится ваша клиентская база данных.
Чем больше вы знаете о своём клиенте, тем более эффективное сообщение вы можете ему направить. Можно, например, поздравить с наступающим днём рождения и предложить персональную скидку в связи с этим событием.
Персонифицированность директ-маркетинга даёт и другие преимущества. Будучи конфиденциальной, такая рекламная компания будет скрыта от глаз конкурентов, и ваше предложение никогда не затеряется среди множества других, как это бывает в прочих видах рекламы.
Направлять персональные сообщения можно разными способами, благо – мы живём в 21 веке:
— e-mail – письма
— SMS – сообщения
— обычная почта – не забывайте о ней, а «журнал “Forbes”» пусть будет вас вдохновлять на собственные креативные находки!
Плохо это, или хорошо, но большинство людей – существа достаточно эмоциональные. И пусть многие это отрицают, но статистика говорит о том, что решения принимаются чаще всего на основе эмоций. В том числе, и решения о покупке. Именно поэтому реклама в точках продаж наиболее эффективна. А раз это так, то видов и подвидов такого инструмента BTL-активности довольно много:
— брендированное торговое оборудование – стелажи, полки, витрины, холодильники, промостойки; полки у касс – особенно эффективны
— брендированные вспомогательные торговые аксессуары – ценникодержатели, ценники, упаковка, чашки, стаканы
— раздаточные материалы – печатная продукция и сувениры: флажки, декоративные магниты, календарики, открытки, блокноты, линейки, брелоки, закладки и иные сувенирные изделия, распространяемые в местах продаж.
Какое-то, достаточно широко афишируемое социально-значимое событие, в которое вы «встраиваетесь», как спонсирующая фирма. Либо вы такое событие организуете сами. В этом случае широта освещения данного события в СМИ и, следовательно, коммерческий результат, зависит полностью от вас.
Разумеется, необходимо, чтобы была вполне логичная привязка темы мероприятия к сути вашего бренда. Примером такой привязки может служить ежегодный фестиваль английской рок-музыки, организуемый хозяевами английского чайного бренда «Ahmad Tea». Общим здесь является то, что всё здесь английское: чай, чайные традиции, музыка и музыканты.
Кроме музыкальных фестивалей, другими мероприятиями событийного маркетинга могут быть:
— выставки
— презентации
— конференции
— городские праздники
— спортивные соревнования
— концерты
— корпоративное торжество
— презентация нового продукта.
Как видите – разгуляться есть где. Выбирайте, что вам больше нравится. Главное – помните: люди гораздо лучше запоминают то, с чем имели дело сами.
